Tu información, explicada de forma clara.
Consulta qué datos utiliza la Carta Digital de Burger 24, para qué se usan, cuánto tiempo se conservan y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
Webnik - sitio demostrativo.
Qué datos tratamos
Datos de identificación y contacto del personal autorizado; rol y actividad operativa; datos de pedidos, mesa, importes, propina, forma y estado de pago; comentarios introducidos voluntariamente en el pedido; identificadores técnicos de sesión y registros de seguridad seudonimizados.
Personas a las que corresponden
Clientes que utilizan la carta digital; garzones, cajeros y administradores registrados en el sistema.
Para qué los usamos
Finalidades
Gestionar la carta, pedidos, atención de mesas, preparación, cobro, propinas, reportes internos, soporte técnico, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
Base de legitimidad
Ejecución de la prestación solicitada por el cliente; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo del responsable en operar y proteger el servicio; consentimiento cuando la ley lo exija para una finalidad específica.
Destinatarios, proveedores y encargados
Personal autorizado del establecimiento y proveedores contratados para alojamiento, continuidad operativa, seguridad, soporte y servicios técnicos necesarios para prestar la Carta Digital. No se comercializan los datos personales.
Categorías de servicios externos
El servicio puede apoyarse en proveedores de infraestructura y alojamiento, protección y continuidad del servicio, entrega de recursos técnicos y canales externos que el usuario decida abrir voluntariamente. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para su función, según la configuración real del establecimiento.
Transferencias internacionales
Algunos servicios de infraestructura o soporte pueden operar desde distintos países. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, el responsable deberá documentarla y aplicar las garantías que correspondan conforme a la normativa vigente.
Conservación de la información
Los plazos configurados actualmente son referencias operativas y pueden ajustarse cuando exista una obligación legal o necesidad legítima de conservación.
Vencido el plazo aplicable, los datos deben suprimirse o anonimizarse cuando corresponda.
Seguridad y origen de los datos
Se aplican controles de acceso, autenticación protegida, validaciones de seguridad, protección de sesiones y formularios, cifrado durante la transmisión, limitación de intentos, registros internos de eventos, control de archivos y medidas periódicas de mantenimiento y recuperación.
Origen
El propio titular, el uso de la carta digital, el personal autorizado del local y los registros técnicos generados por el funcionamiento y seguridad del sistema.
Cookies, almacenamiento local y respaldos
Uso técnico del navegador
Se utiliza una cookie técnica estrictamente necesaria para mantener la sesión y proteger el funcionamiento del sitio. También se utiliza almacenamiento local del navegador para conservar temporalmente el carrito y la sesión de la mesa. La versión actual no utiliza cookies propias de analítica, publicidad o remarketing.
Respaldos
Los respaldos deben almacenarse fuera del directorio público del sitio, con acceso restringido, cifrado o protección equivalente cuando corresponda y pruebas periódicas de restauración. La retención del respaldo debe alinearse con la política de conservación del responsable.
Decisiones automatizadas
El sistema no adopta decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona. Los reportes son informativos y las decisiones corresponden a personas del establecimiento.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y, cuando corresponda, bloqueo temporal. Las solicitudes se gestionan mediante un formulario dedicado para evitar exponer información de otras personas.
Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
Reclamaciones y transición normativa
Si una solicitud es rechazada o no recibe respuesta dentro del plazo legal, el titular podrá recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento aplicable cuando la nueva institucionalidad entre en operación.